Fuji Sushi menghadirkan pengalaman kuliner premium melalui acara Tuna Cutting Show yang menjadi daya tarik utama bagi pelanggan. Untuk mendukung proses reservasi yang lebih efisien, kami mengembangkan aplikasi booking online yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan meja secara mandiri melalui website. 

Sistem ini dirancang untuk menyederhanakan proses reservasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta membantu tim operasional mengelola pemesanan secara lebih terstruktur.

Challenges

Sebelum sistem dikembangkan, proses reservasi membutuhkan koordinasi manual yang berpotensi menimbulkan kendala operasional.

Beberapa kebutuhan utama yang harus dipenuhi antara lain:

• Mempermudah proses reservasi acara.
• Menampilkan ketersediaan meja secara real-time.
• Mengurangi risiko double booking.
• Mempermudah proses pembayaran reservasi.
• Memberikan pengalaman booking yang cepat dan intuitif.

Solutions

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, kami mengembangkan aplikasi reservasi online dengan berbagai fitur utama:

• Form reservasi digital yang mudah digunakan.
• Sistem pemilihan meja interaktif.
• Status ketersediaan meja secara visual.
• Perhitungan biaya reservasi otomatis.
• Integrasi pembayaran online.
• Dashboard pengelolaan reservasi.
• Responsive design untuk desktop dan mobile.
• Struktur sistem yang siap dikembangkan untuk event berikutnya.

Results

Implementasi sistem booking memberikan berbagai manfaat bagi Fuji Sushi:

• Proses reservasi menjadi lebih cepat.
• Pelanggan dapat memilih meja secara mandiri.
• Pengalaman pengguna menjadi lebih baik.
• Proses pembayaran menjadi lebih praktis.
• Pengelolaan reservasi menjadi lebih efisien.
• Mendukung transformasi digital operasional restoran.