Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Mitra Cipta Informatika berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan, situs web, dan sistem yang kami sediakan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

1.1 Informasi Pribadi

Data yang Anda berikan secara langsung, seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nama perusahaan atau instansi
  • Informasi lain yang Anda berikan melalui formulir kontak, pesan, atau komunikasi langsung

1.2 Informasi Teknis

Otomatis dikumpulkan saat Anda mengakses layanan kami, termasuk:

  • Alamat IP
  • Tipe perangkat dan browser
  • Data log server
  • Cookies atau teknologi pelacakan lain

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Jika relevan, kami dapat menerima data dari mitra layanan atau sistem integrasi yang digunakan oleh klien.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

  • Memberikan layanan pengembangan website, aplikasi, dan solusi digital
  • Menjawab permintaan, pertanyaan, atau konsultasi
  • Meningkatkan pengalaman layanan dan kualitas operasional
  • Mengelola proyek, kontrak, atau kerjasama dengan korporasi dan instansi pemerintah
  • Keperluan keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan
  • Keperluan administrasi, audit, dan kepatuhan

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan:

  • Persetujuan pengguna
  • Kepentingan kontraktual
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Kepentingan sah perusahaan dalam pengembangan layanan

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari:

  • Akses tidak sah
  • Pengungkapan
  • Perubahan
  • Kerusakan atau kehilangan

Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai ketentuan hukum.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

  • Mitra teknologi atau vendor terkait dalam pengembangan sistem
  • Pihak yang memiliki hubungan kontraktual dengan Anda (perusahaan/instansi)
  • Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum

Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak mana pun.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbarui atau memperbaiki data
  • Menghapus data, dalam batas ketentuan hukum
  • Menarik persetujuan
  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data

Permintaan terkait hak Anda dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies untuk:

  • Memastikan fungsionalitas situs
  • Menganalisis penggunaan dan performa
  • Pengalaman pengguna yang lebih baik

Anda dapat mengatur pengelolaan cookies melalui pengaturan browser Anda.

8. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

  • Penyedia hosting
  • Analitycs tools
  • Sistem integrasi

Pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing dan wajib mengikuti standar keamanan yang setara.

9. Transfer Data Internasional

Jika terjadi pemindahan data ke negara lain, kami memastikan proses tersebut mengikuti standar perlindungan data yang berlaku.

10. Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs resmi kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami menandakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

11. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi, Anda dapat menghubungi:

Mitra Cipta Informatika
Email: [email protected]
Website: mitraciptainformatika.com

Dokumen ini disusun untuk memastikan transparansi dan kepatuhan dalam pengelolaan data pribadi pengguna, baik dari sektor korporasi maupun instansi pemerintah.