Aplikasi PRISMA (Pelayanan Registrasi dan Survei Kepuasan Masyarakat) merupakan sistem digital yang dikembangkan untuk mendukung efisiensi layanan tamu di lingkungan BPKAD Kabupaten Mojokerto. Aplikasi ini menyederhanakan proses registrasi tamu dengan pendekatan user-friendly conversational interface, di mana pengguna cukup mengisikan informasi seperti nomor handphone, nama lengkap, instansi asal, jumlah pengikut, pihak yang ingin ditemui, dan tujuan kunjungan.

Begitu data dikirim, sistem secara otomatis mengirimkan notifikasi WhatsApp ke internal BPKAD yang berisi detail tamu dan maksud kedatangan, sehingga mempercepat koordinasi internal dan kesiapan penerimaan tamu. Selain itu, tamu juga langsung menerima tautan survei kepuasan layanan melalui WhatsApp, sebagai bentuk komitmen terhadap akuntabilitas dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

Dengan pendekatan ini, PRISMA tidak hanya berfungsi sebagai alat pencatatan kunjungan, tetapi juga sebagai bagian dari transformasi digital pelayanan publik yang proaktif, transparan, dan terintegrasi. Aplikasi ini dibangun dengan teknologi yang ringan dan dapat diakses melalui berbagai perangkat, sehingga memudahkan adopsi di berbagai lingkungan pemerintahan.